新格。中国社会院旅游研究心主任宋瑞：新环境新常与新趋势近几年，我直在思两题：，在世界的旅游版图上，中国已经并且即将扮演什么样的色?二，国旅游已经并且即将发生什么样的变?国旅游在2014年呈现出了一些新的特征，主表现在如下几个方面：制度红利：从政“汇票格式”游投诉涉及在线旅游企业数显示11月涉及在线旅游企业的投诉，去儿网的投诉数量最多，占投诉量164%，其次为携程旅网，投诉数量占比为151%，二者合计占在线旅游企业投诉总量的近七成。从投诉内来看，服务质量、产品质量旅游合同售后服务是投诉的主要方。另外，上海市旅

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出明确标：2020年，从初步小康型旅游大国迈向全面小康型旅游大国，年人均出游数5次以上，达到等发达国家水平，国旅游业在模、质量效益上都达到世界旅游大国水平到2050年，国成为初步富裕型国，实现从全面小康型旅游大国到初步富裕型旅游强国的新跨越，年人均出游10。

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11年的40%多下降到现在20%左右。散客化时代要求有的企业调整产品结构，更好地满足散的求建：，政企合作，探索建立旅游产业发展基金。二，加快推进智慧旅游模式，满足个性化求以卡为载体推进智慧旅游发展新模式三，探索动化游连锁集散中心新模式。改变过去在旅游客源

球酒店经理马登，2000年以前，五星级酒店房服务都是对一，有些甚至标准更高，当时300客房能有700名员工，因为那时的用工成很低，现在中国的用工成本比泰国还高，管理层的工资在亚洲国家中更是流的，五星级酒店每月的运营成少都要超150万元，所以每家都在员

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目前，针对“汇票格式”要清醒地认识到旅游业发展仍然临严峻挑战，存在许亟待解决的题，集中体现在以下几方面：旅游市场秩序问题突出尚没有得到根本解决，有些地方旅游市场乱象丛生，甚至存在黑恶势力的影响，人民群众对反应强;旅游不文明现象时有发生，严重损了国和民族的形;旅游厕所还达不到

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以及实现从旅游资源大国旅游消费大国向纵深化综合型性发展的世界旅游强国铺路桥，保驾护航。改革发展没有一劳永逸，正李金早，未35年是我国旅游业的发展黄金期和型攻坚期，同样也矛盾凸显期旅游业改革发展的使命光荣任务艰，我旅游行业切需要不强化产业信业“汇票格式”，和特店同建立盖超过10000家酒店的万店联盟，谋打住宿出行生态圈。不仅是华住，也推出家盟新模式平台，聚集市场上闲散的小型酒店以整合资源即为中小型连锁酒店提供平台，帮助这些企业快速找到理、经营和发展2模式。缘何知名酒店业者大量做线下连锁结盟?说到底就

利用权威媒体，发出业声音，产业形象，优化舆环境目前旅游发展中小马拉大车的现象明显，权责脱节，压力大希望国家旅游局推动部门合作，共同推动旅游业发展。针对进步深化旅游业改革题，上海市旅游局长杨劲松、张家界市旅游局长丁云勇都建，加强分类指导，及时总结和推

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机制上加以解决，如置旅游警察。杭州市旅游委员会主任李虹，从旅游大国到旅游强国，必须提升旅游业的整体竞争力。出境游10%的度增长，入境游仍不容乐观深究原因，与我的服务和质量有很大的关系。背后是旅游国际竞争力不强，旅游品质有问题，这是关系到旅游业永续发展的大题

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